Rhinox
Merkversterkend én conform Europese machinerichtlijn 2006/42/EG.
Rhinox is producent van telescoophoogwerkers. De machines van Rhinox zijn sterk en compact.
Bij de ontwikkeling van een nieuwe generatie hoogwerkers wilde Rhinox het anders aanpakken. De handleiding moest het merk versterken in plaats van hier afbreuk aan te doen. Om dit te realiseren werd contact opgenomen met Manualise.
De uitdaging
Een hoogwerker is geen alledaags product. Rhinox moest op zoek naar een partij die in staat was hun machine te snappen en de voor de gebruiker relevante informatie om te zetten naar een prettig leesbaar document. Naast productkennis was ook kennis van de Machinerichtlijn een vereiste.
Een ander aspect was dat Rhinox opzoek was naar een future proof oplossing. Vanwege de ambities om het productportfolio internationaal uit te breiden, diende er slim te worden omgegaan met content en vertalingen. Hiervoor moest generieke – en dus herbruikbare – content worden ontwikkeld.
In Manualise vond Rhinox de perfecte partner.
De oplossing
Allereerst deed Manualise een grondig benchmarkonderzoek en verdiepte zich in de machine. Na een conformiteitsanalyse werd een algemene structuur bepaald. Deze werd voor de specifieke machine verder gedetailleerd, waarop teksten werden geschreven en illustraties werden gemaakt.
De content werd vervolgens ondergebracht in een content managementsysteem, dat Manualise in staat stelde een solide basis neer te zetten voor toekomstige ontwikkelingen.
Dit alles resulteerde in een gebruiksvriendelijke meertalige handleiding, bestaande uit:
- Duidelijke instructies
- Een slimme template
- Heldere illustraties
- Gecontroleerd te beheren content in meerdere talen
- Een uitnodigende vormgeving
En dit alles natuurlijk in overeenstemming met de Machinerichtlijn.
