Kyocera Senco
Out of (en in) the box handleiding revisie.
Kyocera Senco is gespecialiseerd in bevestigingsoplossingen en richt zich op de ontwikkeling van innovatieve gereedschappen, bevestigingsmiddelen en accessoires.
Het bedrijf groeit hard. Logischerwijs resulteert dit zo nu en dan in groeipijn. Deze groeipijn was ook voelbaar in de documentatie, waaronder de handleidingen. Om meer grip op het toenemende aantal meertalige gebruikershandleidingen te krijgen werd contact opgenomen met Manualise.
De uitdaging
Kyocera Senco heeft de visie om op termijn al haar handleidingen alleen nog online te publiceren. Door wet- en regelgeving is dit momenteel niet mogelijk. Om echter optimaal voorbereid te zijn op veranderende regulering wilde Kyocera voor zijn handleidingen zowel geprinte als online varianten en dit in diverse Europese talen. Een uitdaging die gelukkig perfect paste in het straatje van Manualise.
De oplossing
Omdat Kyocera Senco al flink wat meertalige handleidingen in haar beheer had, bracht Manualise eerst in kaart welke content hiervan kon worden hergebruikt. Vervolgens werd deze content ondergebracht in het meertalige content managementsysteem.
Vervolgens ontwikkelde Manualise achtereenvolgend:
- Een lijst relevante conformiteitseisen
- Een algemene documentstructuur
- Een template voor print en online
Door deze ontwikkelingen is Manualise in staat om voor Kyocera consistent en efficiënt revisies door te voeren en nieuwe handleidingen te realiseren. Snel, betrouwbaar en in elke taal.
