Wissensartikel über
Die Erstellung professioneller Handbücher
Wir freuen uns, unser Expertenwissen mit Ihnen zu teilen. Über alles, was es braucht, um ein gutes Handbuch zu erstellen – und es intelligent zu verwalten.
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Zurück zu allen Artikeln Zurück zu allen ArtikelnTechnischen Illustrationen
Illustrationen ergänzen den Anleitungstext. Sie können entscheidend zur Verständlichkeit beitragen, denn bestimmte Details und Handlungsschritte lassen sich in Bildform viel schneller und effizienter kommunizieren. Oft lässt sich so auf einen Blick erfassen, worum es geht, wo eine rein textliche Beschreibung unzureichend wäre. Ein Bild sagt bekanntlich mehr als 1000 Worte. Außerdem werden Bilder überall verstanden und brauchen nicht übersetzt zu werden. So können Sie beträchtliche Kosten sparen. Die meisten Anleitungen, ob nun für Gebrauch oder Betrieb, Montage, Installation oder Wartung, sind ohne technische Illustrationen kaum denkbar. Auf genau dieses Thema hat sich Manualise spezialisiert.
Lesen Sie mehrSie möchten eine Anleitung entwerfen?
Eine Anleitung hat zum Zweck, dem Nutzer Informationen über ein Produkt zu vermitteln. Sie sollte daher alle Themen abdecken, mit denen der Nutzer bei der Verwendung in Berührung kommen kann – dazu gehört nicht nur die eigentliche Bedienung, sondern auch Punkte wie Montage, Installation, Reinigung, Transport oder mögliche Störungen und deren Behebung. Im Folgenden sind einige Richtlinien für die Erstellung einer korrekten, vollständigen Anleitung aufgeführt. Sie möchten Ihre Anleitung nicht selbst schreiben? Fragen Sie uns! Manualise entwirft, schreibt und illustriert Ihre Anleitung nach Ihren individuellen Wünschen und Bedürfnissen
Lesen Sie mehrManualise prüft Ihre Dokumentation hinsichtlich STE
Simplified Technical English (STE) könnte man als internationale Richtlinie für die Standardisierung von Terminologie, Grammatik und Stil bezeichnen. Als eine vereinfachte, minimalisierte Subsprache macht es Texte klar, kurz, konsistent und leichter verständlich. STE bildet eine wichtige Grundlage für bessere und günstigere Dokumentationen und Übersetzungen.
Lesen Sie mehrSie möchten eine Anleitung erstellen?
Anleitungen vermitteln dem Nutzer Informationen über ein Produkt. Produkte sind nicht nur Verbraucherprodukte, sondern auch Maschinen, Software oder Geräte. Die Anleitung führt potentielle Risiken auf, die nicht durch das Produkt oder entsprechende Ergänzungen verhindert werden können, und gibt umfassend Auskunft über Punkte wie Bedienung, Anschluss, Montage, Transport und Wartung.
Lesen Sie mehrSie möchten eine Anleitung schreiben?
Eine Anleitung vermittelt dem Leser Informationen zur Nutzung eines Produkts. Das Wort „Produkt“ bezeichnet in diesem Fall Geräte aller Art, Maschinen, Anlagen sowie Software. Die Anleitung erläutert dem Nutzer Punkte wie Installation, Montage, Inbetriebnahme, Bedienung, Transport sowie Störungen und deren Behebung. Manualise verfasst Ihre Anleitungen und ergänzt sie durch hilfreiche, optisch ansprechende Illustrationen.
Lesen Sie mehrSie möchten Ihr neues Produkt reibungslos auf den Markt bringen?
Sie vertreiben Produkte international – als Händler oder als Hersteller? Dann sind Sie wahrscheinlich verpflichtet, diese Produkte mit dem CE-Zeichen zu kennzeichnen oder anderen internationalen Gesetzen und Vorschriften nachzukommen. Das betrifft auch Ihre Anleitungen. Manualise prüft, ob Ihre Anleitungen den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften genügen.
Lesen Sie mehrDie Basis für jede Dokumentation
In einer Vorlage, einem sogenannten Template, wird die grafische Gestaltung festgelegt und kann so für unterschiedliche Inhalte immer wieder verwendet werden. Für die Druckausgabe beinhaltet dies z. B. Schriftarten, Absatzformate und das gemäß CI gestaltete Seitenlayout, für Online-Inhalte die Master Page (Musterseite) und das Skin.
Lesen Sie mehrContent-Strategie
Kürzlich erwähnte Ellis Pratt in einem Webinar, dass „Content-Strategie“ als Suchbegriff bei Google inzwischen häufiger sei als „Technische Dokumentation“. Content-Strategie ist in aller Munde. Mit Recht – eine gute Content-Strategie ist wichtig, weil sie Kaufentscheidungen beeinflussen kann und für wiederkehrende Kunden sorgt. Dieser Artikel soll auf das Thema Content-Strategie näher eingehen.
Lesen Sie mehrDie Anleitung als Teil der Customer Journey
Direkt nach dem Kauf eines Produkts blättert der Benutzer die Anleitung durch. In der Regel ist das der letzte Kontakt mit dem Unternehmen, bei dem das Produkt gekauft wurde. Und nach all den Anstrengungen, die Sie in die Entwicklung, die Herstellung und das Marketing gesteckt haben, möchten Sie doch nicht, dass das Kauferlebnis mit einer schlechten Erfahrung endet! In diesem Artikel möchte ich erläutern, wie Sie dafür sorgen können, dass dieser letzte Schritt der Customer Journey zu einem positiven Erlebnis wird.
Lesen Sie mehrEin strategischer Ansatz für Ihren Content?
Bevor Sie eine Anleitung oder technische Dokumentation erstellen oder erstellen lassen, sollte zunächst eine Content-Strategie aufgestellt werden: Welche Produktinformationen können bereitgestellt werden? Wie sollen diese Informationen strukturiert werden? Über welche Medien sollen sie zur Verfügung gestellt werden? Manualise hilft Ihnen zu entscheiden, wie Ihre Inhalte am Besten zu erstellen, zu organisieren und bereitzustellen sind.
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